Mọi vấn đề tài khoản, chúng tôi xử lý nhanh

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cần cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về chính bạn trước khi rút tiền lần đầu

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần, gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mã này bảo vệ tài khoản khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện thay đổi bảo mật quan trọng

Liên kết ví điện tử là thao tác kết nối tài khoản 888win app với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Sau khi liên kết, bạn nạp và rút tiền trực tiếp mà không cần nhập lại thông tin ví mỗi lần.

Xác minh tài khoản là kiểm tra danh tính cá nhân qua KYC. Xác minh ví là bước xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thuộc về chủ tài khoản, thường thực hiện lần đầu khi rút tiền.

Tài khoản bị khoá tạm thời khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc khi đăng nhập sai mật khẩu quá số lần cho phép. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để mở khoá và xác minh lại quyền sở hữu.

Một số thông tin như số điện thoại hoặc họ tên cần xét duyệt trước khi thay đổi. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh giấy tờ, đội kiểm duyệt sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.